Politique de Protection des Données – Meazuro

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

La présente politique de protection des données décrit la manière dont Meazuro collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de la création d’Empreintes Vocales (enregistrements audio associés à un message personnel).

Meazuro s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Meazuro
55 chemin des Carrières
73420 Voglans
SIREN : 952 758 977
bonjour@meazuro.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes : Enregistrements vocaux

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

Fichiers audio contenant la voix de l’utilisateur
Message vocal de l’Empreinte Vocale
Nom, prénom
Adresse email
Informations fournies lors d’échanges avec notre équipe

2.2. Données techniques

Métadonnées liées aux fichiers audio
Informations techniques d’accès au site (logs anonymisés)

Aucune donnée sensible au sens strict du RGPD (santé, opinion politique, religion…) n’est demandée. Toutefois, la voix est considérée comme une donnée personnelle, et Meazuro lui accorde une protection renforcée.

3. Finalités du traitement

Nous collectons les données pour les finalités suivantes :

3.1. Fourniture du service Meazuro

Création et production de l’Empreinte Vocale
Montage, traitement et livraison des fichiers audio
Communication avec le client concernant son projet

3.2. Conservation temporaire des fichiers

Permettre au client de choisir son Empreinte Vocale
Attente d’une décision concernant la conservation ou la suppression
Archivage temporaire pour assurer la continuité du service

3.3. Gestion administrative

Facturation
Suivi de commande
Communication liée à la relation client

3.4. Avec votre consentement explicite

Utilisation d’extraits audio comme témoignages ou exemples publics (Uniquement avec accord oral ou écrit — jamais par défaut)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

4.1. Exécution d’un contrat

Pour la création d’une Empreinte Vocale et la gestion de votre commande.

4.2. Intérêt légitime

Pour la conservation temporaire des fichiers, dans le but de vous laisser le temps de prendre une décision ou de demander une modification.

4.3. Consentement

Pour toute réutilisation des fichiers à d’autres fins (témoignages, mise en avant, formation…). Le consentement est clair, spécifique, et révocable à tout moment.

5. Durée de conservation des données

Fichiers audio originaux : conservés pour une durée illimitée sauf demande de suppression immédiate.
Version finale de l’Empreinte Vocale : conservée pendant une durée illimitée si nécessaire pour assurer la prestation ou selon l’accord du client.
Données administratives (facturation) : conservées 10 ans conformément à la loi.
Emails et échanges : conservés 3 ans après la dernière interaction.

À l’issue des durées prévues, les données sont supprimées de façon sécurisée.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

à l’équipe Meazuro, dans la limite nécessaire à la prestation,
à nos éventuels sous-traitants techniques (ex. hébergeurs, solutions cloud) respectant le RGPD,
aux autorités légales si la loi l’exige.

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou louées.

7. Lieu de stockage des données

Les enregistrements audio et données personnelles sont hébergés :

sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne ou
chez des prestataires garantissant un niveau de protection équivalent (clauses contractuelles types, RGPD-compliant).

8. Sécurité des données

Meazuro met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

Stockage chiffré des données
Accès restreint et authentifié
Sauvegardes sécurisées
Procédures strictes de suppression
Confidentialité garantie par tous les intervenants internes et externes

9. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos informations
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos fichiers audio ou autres données
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer vos droits : bonjour@meazuro.com

Vous recevrez une réponse sous 30 jours maximum.

10. Sous-traitants et prestataires

Lorsque Meazuro fait appel à des prestataires (hébergement, stockage, email, facturation…), un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD est systématiquement établi. Ces prestataires s’engagent à garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Liste disponible sur demande.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

bonjour@meazuro.com

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez saisir la :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr)

14. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.